返品、交換

返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内に、以下のメールアドレスまで返品ご希望の旨ご連絡ください。60日以内に返金させて頂きます。

mariko@marikotsuchiyama.com

送料は返金不可、返品にかかかる送料はお客様ご自身でご負担ください。返品に際して、商品が発送時と同じ状態であり、未着用、元のパッケージのままご返品されたか弊社で確認後、返金手続きをさせて頂きます。

但し、オーダーメード、お客様のサイズに合わせてお作りした商品に関しては返金の対象外とさせて頂きます旨、ご理解ください。

返品にかかる送料、輸入税、関税はお客様ご負担で、お願い致します。万が一、輸送中に商品が紛失、破損した場合、弊社で責任は取りかねます。

交換、修理について

交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください。

mariko@marikotsuchiyama.com

但し、オーダーメード、お客様のサイズに合わせてお作りした商品に関しては交換の対象外とさせて頂きます旨、ご理解ください。

送料は返金不可、返送に際してかかる送料、輸入税、関税はお客様ご負担でお願い致します。輸送中に商品が紛失、破損した場合、弊社で責任は取りかねます。